在“牛鞭效应”的影响下,厂家会对市场变化做出过激反应,它们无法像平时一样做出正确的决策,而是会把影响扩大化。这会导致市场的供需出现不平衡,当市场需求增加时,厂家对未来的估计过于乐观,大量生产货物,整个供应链的产能远远超过市场需求,结果导致库存积压,最终不得不打折出售。相反,当市场的大环境不好时,厂家又会过于悲观,从而导致供货量不足,这同样会引起消费者的不满。
在“牛鞭效应”的作用下,供应链上的各个厂家都会受到影响,而那些小厂家受到的冲击最大。市场出现波动时,大企业可能早就得到了消息,而小厂家通常处于供应链的末端,它们原本就缺少人才,又没有足够的资金支持,更没有获得内幕消息的渠道,所以反应速度很慢,往往会严重受损,甚至大规模倒闭。
图 4-1 牛鞭效应示意图
加强信息沟通,削弱“牛鞭效应”的威力
“牛鞭效应”的出现不是毫无来由的,实际上它是一个长期累积的过程。因此,企业要想加强供应链管理,就必须对需求预测、订货决策、价格波动、库存责任等方面了如指掌。为此,必须加强信息沟通,降低“牛鞭效应”出现的可能性。